Política de reembolso
Derecho a retirada
Los consumidores tienen un retiro de catorce días.
derecho a retirada
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Emmi Ultrasonic GmbH, Gerauer Strasse 34, 64546 Mörfelden-Walldorf, Alemania, info@emmi-ultrasonic.de, Teléfono: +49(0)6105-406794) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tiene), inmediatamente y como máximo dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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Ejemplo de formulario de cancelación (Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso). – A Emmi Ultrasonic GmbH, Gerauer Strasse 34, 64546 Mörfelden-Walldorf, Alemania, info@emmi-ultrasonic.de – Yo/nosotros (*) por la presente rescindo el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor(es) – Dirección del consumidor(es) – Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel) - Fecha |
Diferentes costes de envío de devolución para Alemania
Asumiremos los costes directos de devolución de la mercancía si la devolución se realiza dentro de Alemania.
etiquetas de devolución
Sin perjuicio de sus derechos legales, se le proporcionarán etiquetas de devolución gratuitas para su devolución dentro de Alemania. Si utiliza estas etiquetas de devolución, la devolución será gratuita para usted. La etiqueta de devolución le será proporcionada por correo electrónico. Se proporcionará un enlace para recuperar la etiqueta de devolución.